Zdravstveni administrator na urgenci
Ker veÄkrat prihaja do tega, da ko omenim svoj poklic, ljudje vedo povedati o nas, da samo tipkamo po nareku ali diktafonu, sem se odloÄila, da opiÅ¡em naÅ¡e delo.
Tako kot na vseh podroÄjih ima tudi zdravstveni administrator na vsakem delovnem mestu svoje specifike. Najbolj zahtevno mesto za zdravstvene administratorje je seveda urgenca, kjer delo poteka v 3 – izmenskem turnusu, navadno po 12 ur.
Ker je delo nepredvidljivo in se vnaprej ne da pripraviti na potek dogodkov, je verjetno tudi najbolj stresno delo.
Veliko ljudi tudi ne ve, da je delo zdravstvene administracije še precej bolj obsežno, kot samo direktni diktat.
Na urgenci zdravstvena administracija namreÄ:
-Â Â Â naroÄa krvne preiskave,
-Â Â Â naroÄa slikovne preiskave,
-   spremlja rezultate laboratorijskih preiskav, kar pomeni, da mora imeti tudi osnovno znanje prepoznave patoloških izvidov,
-   vpiše bolnika v ambulantno knjigo,
-Â Â Â tiskan razne obrazcev (napotnica, delovni nalog, nalog za prevoz),
-   piše anamneze, statusa po nareku zdravnika (nadzornega zdravnika, specializanta ali študenta medicine),
-   prenaša izvidov iz laboratorija,
-Â Â Â naroÄa RTG in CT preiskav prek programa PACS,
-Â Â Â roÄno prepisuje UZ ter nekatere ostale preiskave,
-   prenaša rezultatov RTG preiskav v izvide,
-Â Â Â zakljuÄuje izvida po nareku zdravnika,
-Â Â Â tiska izvide,
-Â Â Â tiska recepte,
-Â Â Â oddaja dokumentacijo pacientu v roke,
-   arhivira kopije vložnega kartona,
-Â Â Â arhivira napotnice,
-   popiÅ¡e osebne lastnine bolnika (v doloÄenih primerih),
-   vodi evidence umrlih (v sodelovanju z zdravnikom izpis vznožnega listka, obrazca za Inštitut sodne medicine, hramba ZZZS do prihoda svojcev, izpolnitev naloga za prevoz trupla na ISM),
-Â Â Â izdaja raÄune samoplaÄnikom,
-Â Â Â kasira denar za samoplaÄnike,
-   vodi blagajno (zapis v blagajniške prejemke, oddaja denarja v blagajno),
-Â Â Â evidentira raÄune (pri samoplaÄnikih oz. doplaÄnikih),
-Â Â Â obraÄunava zdravstvene storitve,
-Â Â Â obraÄunava zdravstvenega materiala,
-Â Â Â kopira obrazce,
-   zakljuÄuje bolnike po konÄani in bodisi oznaÄitev odpusta domov, bodisi preusmeritve na drugo kliniko ali bolniÅ¡nico,
-Â Â Â telefonsko informira svojce (v okviru svojih pristojnosti),
-   beleži proste postelje po klinikah,
-   beleži zasedenost postelj po klinikah,
-Â Â Â po konÄani noÄni izmeni, izpis pregledanih bolnikov in oblikovanje
raporta za potrebe tajništva,
-Â Â Â vpisuje statistiÄne podatke v meseÄni raport,
-   predaja bolnikov ob menjavi službe,
-Â Â Â opremljanje ambulante s potrebnim materialom,
-Â Â Â uvajanje novega kadra (brez mentorskega dodatka).
No, sedaj vidimo, da naše delo ne obsega zgolj tipkanja po nareku ali diktafonu ampak še marsikaj drugega.
Poznamo tudi osnove medicine, saj s tem pripomoremo pri tolmaÄenju izvidov, poznamo osnove medicinske terminologije in smo pravi kameleoni.
Kamor nas »postaviš« svoje delo obvladamo.
V naÅ¡o sredino pa zadnja leta prihaja Äedalje veÄ moÅ¡kih, kar je seveda Å¡e bolj dobrodoÅ¡lo, da je ekipa raznolika.
Tako smo zdravstvena administracija, tako kot zdravnik in zdravstveno osebje (medicinske sestre) nepogrešljiv del tima.
Barbara Železnik, zdravstvena administratorka